FAQ

Les questions qu'on
nous pose vraiment

Si la vôtre n'y figure pas, posez-la directement — la réponse est gratuite.

Combien coûtent vos prestations ?
Chaque devis est établi sur mesure selon le périmètre : nombre de comptes à gérer, taille du site, fréquence de publication. Le premier échange et le devis sont gratuits et sans engagement. Vous connaissez le prix exact avant de vous engager — jamais de surprise en cours de route.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Pour la création de site, non : c'est un projet avec un début et une fin. Pour les prestations récurrentes (réseaux sociaux, gestion de site), les modalités d'engagement et de préavis sont précisées dans le devis et les conditions générales de vente.
Le site m'appartient-il une fois livré ?
Oui. Une fois le solde réglé, le site, son nom de domaine et ses contenus vous appartiennent. Vous n'êtes pas prisonnier : si vous décidez de reprendre la main ou de changer de prestataire, tout est transférable.
J'ai déjà un site, pouvez-vous le reprendre ?
Dans la plupart des cas, oui. On commence par un état des lieux gratuit pour vérifier ce qui peut être conservé, amélioré ou ce qui doit être refait. On vous dit franchement si une refonte coûte moins cher qu'un rafistolage.
Sous quel délai un site est-il livré ?
Cela dépend de la taille du projet et de votre réactivité pour fournir les contenus (textes, photos, logo). Un site vitrine simple se compte en semaines, pas en mois. Le délai précis figure dans le devis.
Travaillez-vous uniquement en local ?
Le travail se fait à distance pour l'essentiel, ce qui permet d'intervenir partout en France. Des rendez-vous physiques sont possibles selon la zone.
Que se passe-t-il si je veux arrêter la gestion de mes réseaux sociaux ?
Vos comptes vous appartiennent et restent à votre nom : vous en gardez les accès à tout moment. En fin de collaboration, on vous remet le calendrier éditorial et les visuels créés pour que vous puissiez continuer en autonomie.
Comment mesurez-vous les résultats ?
Chaque prestation récurrente inclut un bilan mensuel avec des indicateurs concrets : visites, abonnés, interactions, demandes reçues. Les chiffres viennent des outils officiels (Google Analytics, Meta Insights) — pas d'indicateurs de vanité.
Puis-je commencer petit ?
Oui, et c'est même recommandé. Mieux vaut une prestation ciblée bien faite qu'un pack complet mal exploité. On peut démarrer par un seul levier et élargir si les résultats suivent.
Poser une autre question